Risolvere la schermata bianca di WordPress

Schermata bianca di WordPress - Assistenza Wordpress

Cosa fare se il vostro WordPress ha alzato bandiera bianca

Siete appena tornati da una breve ma piacevole vacanza e vi sedete davanti al computer ancora in stato di grazia, leggete qualche mail e poi andate a controllare il vostro sito WordPress e di colpo il vostro umore cambia: al posto della vostra Home Page vedete solo una lattea schermata bianca, la temuta schermata bianca di WordPress.

Allora cercate di entrare nella bacheca di WordPress, bene questa ci sta, ma non appena effettuato il login lo schermo ritorna bianco e a questo punto la vostra faccia ha lo stesso colore dello schermo..

Cosa fare per risolvere la schermata bianca di WordPress.?

Per prima cosa

risolvere la schermata bianca di WordPress keep calm e seguite le istruzioni - Assistenza WordPress

Le cause più comuni che causano la schermata bianca di WordPress sono le solite: temi, plugins, noie al Database, o magari mentre eravate assenti c’è stato un aggiornamento automatico di WordPress che ha scatenato questo disastro (leggere questo articolo per disabilitare gli aggiornamenti automatici di WordPress).

Per risolvere la situazione dovete poter accedere a phpMyAdmin per la gestione del Database e via FTP alle cartelle del vostro WordPress, se non siete in possesso dei dati di accesso chiedeteli al vostro provider ed una volta ottenuti procedete così:

Innanzitutto effettuate un backup completo dei files e del Database come spiegato in questo post poi potete procedere secondo questo ordine:

  1. Provate a disabilitare i plugin
  2. Cambiate il tema in uso
  3. Aumentate il limite di memoria di PHP
  4. Avviate il debug

Se riuscite ad accedere alla bacheca:

Plugins – Andate nella pagina dei plugin, spuntate tutte le caselle e dal menù a tendina “Azioni di gruppo” scegliere “Disattiva”, applicate e riprovate a caricare il sito, se la schermata bianca di WordPress è ancora li vuol dire che il problema è un’altro quindi passiamo avanti.

Tema – Dal menù “Aspetto” -> Temi cambiate il tema in uso con uno di quelli forniti da WordPress come Twentyeleven o Twentyten, più semplici sono minori sono le possibilità che creino problemi, ricaricate il sito e sperate.

Memoria PHP – Se il vostro è sito che contiene molti articoli e immagini la memoria PHP del vostro server potrebbe essersi esaurita causando la schermata bianca di WordPress, vediamo come fare ad aumentarla. Recuperate via FTP il file wp-config.php che si trova nella cartella principale del vostro WordPress ed apritelo in un editor di testo semplice ed aggiungete la seguente riga:

define('WP_MEMORY_LIMIT', '64M');

Questo valore può essere incrementato nei limiti consentiti dal server, non esagerate pena problemi peggiori. Salvate e ricaricate il sito, se lo vedete è andata, ma se la schermata bianca di WordPress sta ancora li a sfottervi ci sono ancora tentativi da fare come modificare il file php.ini che contiene le istruzioni di funzionamento del vostro PHP ed incrementare il valore se presente o aggiungere la seguente riga:

memory_limit = 64M ;

Per farlo dovete avere accesso al file, se non lo avete dovete crearlo nella cartella principale del vostro WordPress e provare ancora a ricaricare sperando che sia servito a qualcosa. In caso contrario andiamo avanti.

Debug – Niente di fatto, la schermata bianca di WordPress è l’unica cosa che riuscite a vedere, bisogna provare ad abilitare il debug di WordPress e per fare dovete recuperare via FTP il file wp-config.php e rintracciare questa istruzione:

define('WP_DEBUG', false);

e cambiarla in:

define('WP_DEBUG', true);

se non la trovate, perché a seconda delle versioni potrebbe anche non esserci, dovete aggiungerla e provare a ricaricare il sito e a questo punto nella parte alta dello schermo appariranno una serie di stringhe di testo che evidenziano le criticità attuali del vostro WordPress e che dovrete provare a correggere sempre a patto che ne capiate qualcosa, in caso vi risulti tutto poco comprensibile e non siete venuti a capo di nulla potete sempre chiamarmi.

Cosa fare per risolvere la schermata bianca di WordPress se non potere accedere alla bacheca

Nel caso in cui anche la vostra bacheca vi mostri solo la schermata bianca di WordPress non perdetevi d’animo,i passi da seguire sono gli stessi ma vanno fatti a mano accedendo ai files via FTP e al Database via phpMyAdmin di cui nel frattempo vi sarete procurati i dati di accesso. Vediamo come..

Plugins – Accedete via FTP al vostro WordPress ed individuate la cartella wp-content, entrateci dentro e troverete la cartella wp-plugins e cambiatele nome in qualcosa come “plugins-temp” o “plugins-old” o come vi pare, basta che WordPress non la trovi più e provate a ricaricare il sito per vedere se la schermata bianca di WordPress è sparita ed il vostro sito è ricomparso in tutto il suo splendore, se invece state ancora in bianco totale proseguiamo.

Tema – Qui la faccenda si complica perché dovrete andare a fare una piccola modifica al Database con phpMyAmin ma niente paura, nulla di terribile. Accedete a phpMyAdmin ed individuate la Tabella wp_options come in figura

Tabella wp_options - Assistenza WordPress

 Cliccateci sopra fino a vedere la struttura e cercate le due righe denominate “template” e “stylesheet” ed inserite

Cambiare Tema di WordPress dal Database - Assistenza WordPress

cliccandoci sopra ilnome di uno dei temi forniti da WordPress come “twentyten” scritto come in figura e a questo punto saprete se la causa delle vostre rogne di stamattina con la schermata bianca di WordPress è il tema. Nooo.? Se sta ancora li dovete mettere in pratica i due passaggi Memoria PHP e Debug come illustrato sopra e dovreste essere riusciti risolvere e vi meritate una birra, ma se non ci siete ancora riusciti chiamatemi che dopo avere estirpato la schermata bianca di WordPress ce la spariamo insieme a patto che mela offriate.

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